疫情退票费用谁承担 消费者购买机票、预订酒店等行为构成合同关系,疫情作为不可抗力因素,直接导致出行计划无法实现,消费者有权要求退票且不应承担违约责任。部分企业以“资金压力”为由收取高额手续费,缺乏法律...